簡介
內容簡介
本書以談判學為主軸，摸索東西文化的相異之處，融合東西方談判的優點，一窺東西文化談判思維，協助讀者理解不同文化之中的談判認知。
全書深入淺出分析談判的核心原理、步驟，同時有對應的場景事例講解，使讀者對談判戰略、談判控制方法、談判心理戰術等方面的多種談判技巧有明確的理解和認知。並以甘迺迪政權下的豬灣事件、古巴危機為例，運用生動的實例分析，教你在關鍵時刻掌握談判先機，將對談導向最有利的訴求，就能輕鬆為自己或組織爭取最大優勢。
章節
- 封面(p.cover.xhtml)
- 序章邂逅「談判學」(p.f-matter.xhtml)
- 邂逅「談判學」(p.f-matter-1.xhtml)
- 「紛爭解決與談判」委員會(p.f-matter-2.xhtml)
- 「三方有利」的思考方式(p.f-matter-3.xhtml)
- 哈佛談判學v2.0(p.f-matter-4.xhtml)
- 「日本版談判學」與「信賴」(p.f-matter-5.xhtml)
- 本書的構成(p.f-matter-6.xhtml)
- 第1章談判學是什麼(p.chapter_01.xhtml)
- 1.談判學的意向(p.x01-1.xhtml)
- 2.圍繞「談判」的誤解(p.x01-2.xhtml)
- 3.「談判」的基本原則和「談判學」(p.x01-3.xhtml)
- 4.在哈佛大學和慶應義塾的授課(p.x01-4.xhtml)
- 第2章邏輯性思考的實踐(p.chapter_02.xhtml)
- 1.什麼是邏輯性的思考方式(p.x02-1.xhtml)
- 2.避免掉進「兩分法的圈套」(p.x02-2.xhtml)
- 3.為了進行適當的推論(p.x02-3.xhtml)
- 4.磨煉詢問力(p.x02-4.xhtml)
- 第3章事先準備的5個步驟(p.chapter_03.xhtml)
- 1.準備的重要性(p.x03-1.xhtml)
- 2.把握狀況(p.x03-2.xhtml)
- 3.思考一下談判的任務(p.x03-3.xhtml)
- 4.設定目標(p.x03-4.xhtml)
- 5.思考富有創造性的選項(p.x03-5.xhtml)
- 6.做好BATNA的準備(p.x03-6.xhtml)
- 第4章談判的基本戰略(p.chapter_04.xhtml)
- 1.什麼是談判的基本戰略(p.x04-1.xhtml)
- 2.脫離兩分法(p.x04-2.xhtml)
- 3.做出創造性選項(p.x04-3.xhtml)
- 4.冷靜情緒(p.x04-4.xhtml)
- 第5章談判的控制(p.chapter_05.xhtml)
- 1.談判的控制(p.x05-1.xhtml)
- 2.商業談判時的談判控制(p.x05-2.xhtml)
- 3.轉換視角(p.x05-3.xhtml)
- 4.談判議程的控制(p.x05-4.xhtml)
- 第6章談判戰術與啟發法(p.chapter_06.xhtml)
- 1.談判與啟發法(p.x06-1.xhtml)
- 2.談判戰術的思考(p.x06-2.xhtml)
- 3.「更進一步戰術」和應對方法(p.x06-3.xhtml)
- 4.「紅臉白臉戰術」和應對方法(p.x06-4.xhtml)
- 5.「以退為進戰術」與「得寸進尺戰術」(p.x06-5.xhtml)
- 6.「時間壓力戰術」的使用方法及應對方法(p.x06-6.xhtml)
- 第7章組織內部交流和談判學(p.chapter_07.xhtml)
- 1.組織內部的交流(p.x07-1.xhtml)
- 2.群體極化的危險(p.x07-2.xhtml)
- 3.惡魔代理人(p.x07-3.xhtml)
- 4.團隊談判與談判學(p.x07-4.xhtml)
- 第8章衝突控制(p.chapter_08.xhtml)
- 1.談判與衝突(p.x08-1.xhtml)
- 2.衝突控制的基礎理論(p.x08-2.xhtml)
- 3.衝突控制與創造性地解決問題(p.x08-3.xhtml)
- 4.甘迺迪政權的衝突管理(p.x08-4.xhtml)
- 版權(p.copyright.xhtml)
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